Mostphotos
Hur går ett ärende till?
Hur går det egentligen till när en medlem kommer till oss på Hyresgästföreningen för att få hjälp med ett problem i sin lägenhet?
Alla medlemmar erbjuds juridisk hjälp och stöd om de har någon brist i sin lägenhet. Det kan handla om att något är trasigt eller slitet, att något som borde finnas i lägenheten saknas, eller något annat.
Hur går det till?
- Steg ett är alltid att kontakta sin hyresvärd.
- Om hyresvärden inte vill hjälpa till eller inte ger något svar, är nästa steg att kontakta Rådgivningen på Hyresgästföreningen.
- Av Rådgivningen kan man få råd via telefon eller e-post. Om man behöver mer hjälp ser Rådgivningen till att man får en handläggare som hjälper till.
Kontakta Rådgivningen
Telefon: 0771 443 443
E-post: radgivningen@hyresgastforeningen.se